Refund

devoluções

A nossa política de devoluções contempla 30 dias para troca ou devolução de artigos. . Se já passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Por favor, não devolva a sua compra ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)

Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, expediremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se  for aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito/débito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)
Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito/débito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos para gangoffourcoimbra@gmail.com.

Itens de venda (se aplicável)
Somente artigos com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente artigos em saldo não podem ser reembolsados.

Trocas (se aplicável)
Só substituímos artigos se estiverem com defeito ou danificados. Se precisar de trocá-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um email para gangoffourcoimbra@gmail.com e envie o seu artigo para: Rua Visconde da Luz n.º 72 1º andar 3000-414 Coimbra, Portugal.

Envio
Para devolver o seu artigo, deverá expedir o seu artigo para: Rua Visconde da Luz n.º 72 1o andar 3000-414 Coimbra, Portugal - os portes de envio ficarão ao encargo do cliente. 


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